Natürlich ist es möglich, ihre Buchung zu stornieren oder zu ändern.
Änderung
Sie möchten nach der Buchung die Tour wechseln? Sie haben als Gruppe alle einzeln gebucht und möchten am Ende in der gleichen Wandergruppe landen? Die Anzahl der Wanderer bleibt gleich, aber der Name einer Person ändert sich?
Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren! Wir finden für (fast) alles eine Lösung.
- Per Mail (info@coburg-rennsteig.de) oder telefonisch (09561 7334700)
- Für die telefonische Änderung beachten Sie bitte unsere Öffnungszeiten: Mo-Do, 9 Uhr - 17 Uhr; Fr. 9 Uhr - 14 Uhr
Stornierung
Die Stornierung Ihrer Buchung ist leider nicht über die Buchungsplattform möglich, sondern muss direkt mit uns abgestimmt werden. Da bei einer Stornierung Bearbeitungsgebühren vonseiten des Buchungsprogramms anfallen, müssen wir Ihnen für jede Stornierung 1,50€ berechnen. Wir bitten hierbei um Ihr Verständnis.
Wenden Sie sich bei einer Stornierung direkt an uns - wir werden sie für Sie abwickeln und die Startgebühr abzüglich der Bearbeitungsgebühr von 1,50€ direkt auf Ihr Konto zurücküberweisen.
- Stornierungen bitte nur schriftlich per Mail (info@coburg-rennsteig.de) oder postalisch (Tourismusregion Coburg.Rennsteig e.V., Lauterer Str. 60, 96450 Coburg)